Ülkemizin dijital bankacılık alanının öncülerinden olan Garanti Bankası, telefon bankacılığı hizmetleriyle de adından bahsettirmeyi başarıyor. Para çekme işlemi dışındaki tüm bankacılık hizmetlerini 444 0 333 Alo Garanti ile sağlamaya imkan sunan Garanti Bankası, özellikle interneti olmayan müşteriler için oldukça avantajlı. Ancak Alo Garanti’nin hizmetlerinden yararlanmak için ilk olarak bir parola belirlenmeniz gerekmektedir. Bu parolayı ise Garanti Bankası şubelerinden,444 0 333 numaralı çağrı merkezinden ve Garanti Bankası resmi web sitesi adresinden alabilirsiniz. Alo Garanti hizmetini haftanın 7 günü 24 saat boyunca kullanabilirsiniz.

Garanti Bankası Telefon Bankacılığı ile Hangi Hizmetler Yapılabilir?

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi, para çekme ve para yatırma hariç tüm bankacılık hizmetleri Alo Garanti ile gerçekleştirilebiliyor. Vadeli hesap açma, vadesiz hesap açma, isme havale, havale, EFT, kayıtlı ve ileri tarihli havale, düzenli ödeme emri, döviz transferi, EFT emri gibi işlemler yapılabiliyor. Bunun yanında otomatik ödeme talimatları, GSM yüklemeleri, üniversite harç ödemeleri, vergi ödemeleri, E-Devlet Kapısı işlemleri, SSK-Bağkur prim ödemeleri, trafik cezası ödeme ve tüm fatura işlemleri gerçekleştirilebiliyor.  Alo Garanti ile en çok yapılan işlemler ise şu şekilde sıralanabilir:

  • Kredi kartı ve banka kartı işlemleri
  • Kredi kartı ekstre işlemleri
  • Kredi kartları hesap bağlama işlemleri
  • Ekstrede belirtilen adres ve mail adresi değişikliği
  • Dönem içi hareketler ve bekleyen provizyon işlemleri
  • Paracard hesabı bağlama ve çıkarma işlemleri
  • Kart iptal etme talepleri
  • Yeni kredi kartı ve banka kartı başvuruları
  • Nakit avans işlemleri
  • Kredi kartı borç sorgulama ve ödeme işlemleri
  • Kayıp ve çalıntı kart bildirimleri ile diğer kredi kartı sorunları
  • Miles & Smiles ve sanal kart işlemleri
  • Bonus işlemleri

Ayrıca Alo Garanti 444 0 333 numaralı Çağrı Merkezi aracılığı ile gümrük vergisi, MTV, kurumlar vergisi, SMV, KDV, gelir vergisi ve stopaj vergisi ödemelerini de yapabilirsiniz.

Alo Garanti’nin Ekstra Özellikleri

Self Servis Kart Şifresi Alma

Bu yenilikle birlikte Garanti Bankası müşterileri, banka ve kredi kartları için kart şifresi alabiliyorlar. Şubeye gitmeden tek bir telefonla saniyeler içerisinde kart şifrenizi değiştirebilirsiniz. Daha çok kart şifresini unutan müşterilerin sık kullandığı bir işlemdir.

Sesle Doğrulama Özelliği

Bankaların standart güvenlik prosedürlerini hepimiz biliyoruz. Bu güvenlik adımları çok fazla zaman kaybetmemize neden oluyor. Ancak Garanti Bankası bu işlemi kolaylaştırıyor. Müşteri temsilcileri artık telefon görüşmenizden sizi tanıyor ve ek güvenlik önlemleri doğrultusunda farklı sorular sormuyor.

Self Servis Limit Artırma

Kredi kartı limitinin yetmediği durumlarda, Alo Garanti’yi arayarak kart limitinizin artırılması talebinde bulunabilirsiniz. Bunun yanında, belirli periyotlarla düzenli olarak limit artışı da talep edebilirsiniz.